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- Données de paiement : uniquement de manière sécurisée via notre prestataire de paiement (nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire)
- Données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées, préférences
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la finalité prévue, dans un esprit de sobriété et de respect.
Nous utilisons vos données dans les cas suivants :
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Nous ne partageons jamais vos données à des fins commerciales.
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Vos données ne sont jamais revendues, louées ou cédées à des tiers extérieurs à l’écosystème de Nina Teaz.
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus, puis supprimées ou anonymisées.
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